2026年1月8日晚，宜春名星一楼会议室的灯光为一场别开生面的技能大赛而点亮。这里正在进行的是“臻爱塑菲&名星杯美学设计顾问分龄K衰综合方案roleplay”大赛，6位咨询师同台竞技，展现她们在分龄抗衰领域的专业素养。

　　傍晚，专家团、运营团、服务团、参赛选手及模拟客户陆续入场，空气中弥漫着紧张而期待的气息。主持人宣布活动正式开始，清晰介绍了本次比赛的宗旨与规则。

　　“我们今天的考核，最终目的是为了给每一位客户提供更精准、更个性化的抗衰解决方案。”主持人的开场白道出了本次大赛的初心。

　　大赛特别设置了评审团：专家团重点评估美学方案的科学性与可行性；运营团6关注流程、销售与职业规范；服务团则侧重沟通感受与亲和力。三大评审视角确保了考核的全面性与公正性。

　　比赛分为A、B两卷考核，从不同维度考察咨询师的专业能力。

　　A卷考核正式开始。参赛选手按抽签顺序上台，针对20+、30+、50+不同年龄段客户的《分龄K衰设计建议书》进行阐述。每位选手有10分钟时间展示自己对分龄K衰的深度理解。

　　评委们根据痛点分析精准度、专业知识与沟通逻辑、方案价值及可行性等多维度进行评分。选手们从容不迫，从皮肤层次科学解释衰老原因，将K衰项目与客户实际需求紧密关联，展现出扎实的专业功底。

　　更考验实战能力的B卷考核拉开帷幕。选手前期抽取客户案例卡，与“模拟客户”进行限时10-12分钟的专项接诊沟通。

　　面对不同类型的客户——从认为“K衰是妈妈辈的事”的25岁职场新人，到担心恢复期的35岁部门经理，再到关注安全性与效果的52岁企业高管——选手们灵活调整沟通策略，展现出色的临场应变能力。

　　每个环节结束后，评委团都给予专业而中肯的点评。专家团从医学专业角度指出方案的可优化之处；运营团从客户体验角度提出沟通建议；服务团则分享了一线服务中的实用技巧。

　　特别是针对核心项目的应用场景讨论，引发了现场热烈交流。大白团队每人5分钟的“爱塑菲论述”环节，更是从专业角度为整场比赛奠定了科学基调。

　　经过激烈角逐，最终奖项花落各家：

　　最令人期待的是由全体员工投票选出的“最强MVP”，这一奖项代表了团队对综合能力最全面的认可。颁奖环节，奖杯、奖品不仅是对获奖者专业能力的肯定，更是对名星团队追求卓越精神的褒奖。

　　本次大赛的深远意义远超比赛本身。通过比赛，我们进一步优化了针对不同年龄段客户的需求方案，赛后将把比赛成果整理成《名星分龄K衰实战手册》，用于内部培训提升。同时，针对比赛中暴露出的共性问题，已规划专项培训，持续提升团队专业水平。

　　“因龄而塑，唯爱臻选”不只是一句口号，更是名星团队对每一位客户的承诺。我们相信，只有不断淬炼内功、提升专业度，才能为客户提供更安全、更有效、更个性化的服务。

　　大赛落幕

　　此次大赛虽已落幕，但名星对专业的追求永不止步。我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，让每一位走进名星的客户，都能感受到专业与温度并重的美丽体验。

　　未来，宜春名星将继续举办类似专业活动，推动团队整体水平提升，为宜春地区求美者提供更优质的服务。

　　【医疗广告审查证明文号：(赣) 医广〔2025〕第 04-16-6 号】

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　　信息来源：宜春名星医疗美容

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