“我讲的清楚，您听的明白”。为提高院内医疗服务质量,持续改进提升专业技能，8月27日，宜春名星医疗美容成功举办了第一届名星杯皮肤检测面诊沟通大赛。

　　大赛诚邀菲玛吉品牌方代表杨思聪、安心老师；宜春名星医疗美容总经办领导、皮肤科主任、美学设计部代表担任比赛评委。大赛由客服部主管刘晓阳主持。

　　本次皮肤检测面诊沟通大赛以情景模拟形式开展。比赛过程分为三组，两人一组，分别扮演皮肤科美护师和顾客。

　　比赛现场

　　比赛中，各参赛小组根据既定的案例参考，结合日常工作，通过情景模拟日常工作接待，演绎出不同的面诊沟通场景中，常见的沟通难点问题。参赛选手运用专业知识、工作经验和良好的沟通技巧，细心解释、耐心沟通，根据顾客的实际情况给出针对的方案，为顾客解决困扰。

　　院内外组成的评委团秉持公正、客观、专业的原则，认真为每一支参赛选手打分、点评。

　　宜春名星将以此次面诊沟通大赛为契机，努力提升医疗服务质量，为更多求美者提供安全、专业、科学、舒适的医疗美容服务，让我们携手并进，共赢未来！

　　文章来源：宜春名星医疗美容

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