9月23-24日，西安米兰柏羽迎来一年一审的德国莱茵TüV-SQS医疗服务质量管理体系认证复审。作为国际知名的第三方检验、检测和认证机构，德国莱茵TüV集团距今已有150余年历史，是一家以严谨和专业著称的全球性验证机构，服务网络覆盖欧洲、美洲、亚洲等60多个国家和高端知名品牌，被誉为全球服务“金标准”。

　　评审伊始，莱茵认证审核专家王心教授就德国莱茵TüV-SQS体系复审的认证范围与审核目的进行了全面的介绍。

　　西安米兰柏羽总经理陈亮先生对德国莱茵专家组、朗姿医管品质管理中心总监姚安妍女士的到来表示热烈欢迎，随后他全面介绍了医院的组织架构、管理体系以及过去一年医院依托莱茵TüV-SQS医疗服务质量管理体系所做的改变。他表示:自引入德国莱茵T?V-SQS医疗服务质量管理体系以来，全院坚持以评促建、以评促改、以评促管、以评促发展，坚持以顾客为中心，在医疗规范、服务管理、顾客体验等方面不断完善、不断提升，均取得了不错的成绩。

　　为期两天的审核过程中，评审专家组分别对医疗、护理、院感、品质、客服以及行政、后勤等医院各环节工作进行了全方位的评估复检。

　　评审组专家在做最后的评审总结报告时，对于西安米兰柏羽过去一年，在落地标准化服务与品质化管理方面给予了充分肯定，也对未来一年医院的服务质量管理提出更高的要求，并现场宣布西安米兰柏羽顺利通过本次复审，将继续持有认证证书。

　　朗姿医管品质管理中心总监姚安妍女士、西安米兰柏羽总经理陈亮先生发表均总结讲话。陈总表示：未来，西安米兰柏羽将始终追求精益求精的医疗技艺、安全可信赖的产品质量与臻于至善的服务体系，不断提升自我，坚持做好品质医美、价值医美、时尚医美、正向医美，以更独特的项目优势、更优质的服务模式、更专业的医疗技术、更舒适的就医环境为广大顾客提供安全规范的品质医美服务，并始终铭记行业责任，携手医美机构共同进步，持续为行业赋能。

　　服务无止境，品质在路上。未来，西安米兰柏羽将始终追求精益求精的医疗技艺、安全可信赖的产品质量与臻于至善的服务体系，不断提升自我，坚持做好品质医美、价值医美、时尚医美、正向医美，以更独特的项目优势、更优质的服务模式、更专业的医疗技术、更舒适的就医环境为广大顾客提供安全规范的品质医美服务，并始终铭记行业责任，携手医美机构共同进步，持续为行业赋能。

　　信息来源：西安米兰柏羽医疗美容会员中心

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