三天前，拜尔斯道夫发布了Q1财报，消费品业务部分销售额迎来五年内同期最低增速。

　　或许大家觉得这个名字很陌生，但说到La Prairie（莱珀妮）你大概率听说过。莱珀妮是该品牌旗下消费品业务部分的高端线，也是“瑞士贵妇“的代名词，江湖戏称“护肤界的爱马仕”。旗下产品共有三个管线，其中，高端系列单价超过五位数，基础管线单瓶售价也在3000元左右。巅峰时期，其全球销售额远远甩开了其他同类护肤品牌。

　　单从人群上看，莱珀妮的用户画像和高端医美目标人群高度重叠，即高净值、品质生活、抗衰。过往的场景基本是，用户居家高频使用莱珀妮，然后低频入院抗衰治疗。因此，大家可能在某些地方看到过这样的广告语，“一次某某抵上一瓶鱼子酱”，这里的鱼子酱说的就是莱珀妮的当家面霜。

　　今天，伴随拜尔斯道夫财报的发出，不知大家是否也产生了同样的疑问，贵妇面霜都卖不动了，高端医美还有人吗？或者说，今天市场上的高端医美还有谁在买单？

　　高端的毒药

　　虽然没有明确指向，但从过往各大调研机构披露的数据也可以看出，曾经消费莱珀妮，或者说购买贵妇护肤品的用户基本就两类。一类是高净值人群，在各大投行的语境中，这类人的可投资资产普遍在600万至1000万人民币之间；而另一类是中高产阶层，这块就比较有意思了。在中国，家庭年收入在50万至200万之间的都被称为中高产，从这个角度看，我们身边或者说机构里的很多资深从业者也在此列。但很明显，这两类人在各个维度上都有着本质差别。

　　如果说前者代表价格不敏感，追求稀缺和身份，那后者我们更愿意称其为“条件敏感”，也就是说，他对价格的在意程度是个变量。例如，环境好时极易出现消费力被动通货膨胀，成为盲目追奢的代名词。可当收入降低、对经济信心不足时，他们也是最先开始缩减非必要消费和寻找平替的人。

　　显然，过去十年间这部分人给品牌造成了“消费力十足”的假象，并因此催生了大量质价不符的产品和品牌。一方面，用户看似沦为了品牌的韭菜，而另一方面，韭菜并未化成养料，反而变成了品牌的催命符。

　　我们没有确切数据，但从私域调研来看，过去两年间，一线及新一线城市有大量主打“高端医美”的品牌退市。前不久，某业内人士甚至戏称“高端医美都被说烂了”。相信屏幕前的诸位身边也有这样的机构，高端只在咨询师的嘴里，但翻开大众点评，赫然映入眼帘的却是199的光子和299的自研玻尿酸。

　　清醒的欲望

　　推出升级产品和拓宽渠道的措施莱珀妮不是没用过。2022年后，品牌针对性推出了”年轻肌抗初老“系列产品及超高端抗老单品，并开辟了抖音渠道，寄希望借此拓宽用户年龄层，但显然成果甚微。当然，这套逻辑也在被机构照搬，可见不管是国际大牌还是街边小店，大家在面临业绩压力时的救市措施都大同小异。

　　为什么说莱珀妮？

　　因为三个月前，我们在筹备5月9日-11日杭州美沃斯大会领袖会场内容时，集中调研了近50家不同类型的机构，大家语言表达五花八门，但问题基本集中在下述11个类型中。而这其中，尤其以高端品牌问题更为突出。

　　——下图为机构反馈问题：

　　如上所说，这些机构原有的目标用户群萎缩相对严重，加之非手术项目用户基本不会选择跨区治疗，所以，机构正在面临严重的转型升级问题。与此同时，我们还发现，曾经消费过高端医美的用户会比没有消费过的，对智商税容忍度更低，对替代产品的接受度也更高。而这些问题并非是升级产品和拓宽渠道就能解决的。

　　于是，在5月9日-11日杭州美沃斯大会的领袖会场，我们想尝试解答一下上面的问题。从内运营到外营销，怎么从组织、产品、品牌、运营和营销端全面切入，提升利润同时降低成本，且适合当下各类型机构老板。

　　四大板块——

　　1天浓缩EMBA中最有用、最适合当下机构拿来即可的内容，差异化利润单品策略、内容品牌策略、文化审美趋势、非金组织激励方案。

　　半天一把手讲“出路”。从资本视角、消费者口中、AI视角、头部上市品牌的结果、上游供应端看，可能性的努力方向在哪？对应机构客户、品项、模型和创新的痛点。

　　半天一把手讲“运营”。老板重点看思路模糊而非执行。邀请主流流量平台方和机构方一起，分享和探讨2025年还能从哪省成本、赚利润、拿免费流量。

　　半天一把手讲“创新“。高价值用户、IP矩阵、产品、绩效考核，全方面解答一个问题：怎么用微创新少投入拉升利润率。

　　嘉宾讲完即刻台上台下互动提问，问题不隔夜，答案现场拿走。扫描下图二维码，快速解锁议程。

　　信息来源：美沃斯

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