必须打赢的一仗！不知从何时起，“降本增效”在医美迅速流行，成为了一个无法回避的热点话题。

　　一个选择，可能会带来事半功倍的效果，也可能成为阻碍战略推进和发展的绊脚石。放在今天的话题下，就是在行业周期转换的关键时刻，我们能否成功的“降本增效”，将直接影响一家机构的生死存亡。

　　近日，由美沃斯发起的第四届“京圈老板闭门会”在北京举行，这一场讨论的主题就是关于新环境下，医美机构如何实现高质量的降本增效。为了让大家能够找到对标，会议邀请了不同规模、不同模式、不同城市的机构经营者和金融从业者，就新形势下行业经营策略展开探讨。

　　生or死

　　必须加速决策

　　过去市场行情向好的情况下，机构习惯于用粗旷乃至烧钱换高增长，甚至不少机构靠着烧钱能够在短时间内跑马圈地，实现用户快速增长。不过，随着全球经济进入新周期，机构端面临的外部压力越来越大。消费需求受到抑制、求美者开始更追求质价比……与此同时，机构的数量和产品供给却并未减少，甚至还在增加，自然进入互卷竞争状态。

　　是的，医美产业的供求关系出现了根本变化。这也使得大家都倍感压力。我们都知道，在整个产业链中机构是极其脆弱的群体，净利润率超过10%的凤毛麟角。换句话说，不管是在收入端还是成本端，哪怕一点儿的波动都有可能让机构直接陷入亏损的泥潭。

　　有数据显示，2024年上半年，有80%机构陷入经营亏损，如何活下是整个产业界面临的迫切问题。也因此，才有了“降本增效”这个主题。

　　（参会嘉宾）

　　非粗暴降本

　　而是“体系化效率”提升

　　提到降本增效，大众第一反应是通过降本实现增效，虽然降本形式多样，但最简单便捷的便是裁员和调整业务。这种方法的效果通常是迅速且明显的，但是显然并不长久，因为很多机构的“本”并不只存在于人力和产品成本，而过度裁员导致核心关键人才流失造成重大损失的案例屡见不鲜。基于此，与会嘉宾们认为与追求短期经营效率相比，建立长期的“体系化效率”可能更为关键。

　　提升“体系化效率”的关键在于提高产出效率，即如何让100%的员工完成150%的工作。这其中涉及两个核心逻辑：一是提升员工积极性，二是找到最大程度释放客户价值的方法。

　　在实际运营中，许多嘉宾根据自身管理经验指出，提升医生和咨询师的工作积极性和效率至关重要，但前提是要确保顾客体验不受影响。此外，还需要一套有效的激励机制，以不同程度地释放新老客户的价值。

　　落到动作上，降本并非简单地削减费用，而是要去除那些不必要或可以削减的成本，避免不必要的开支。与会嘉宾提供了一些可行性视角，例如可以从人力、营销、房租、供应链优化等多个方面入手。当然，各家机构情况不同侧重点也会有差异。有的机构可能更适合从产品成本入手，而有的机构则适合从营销入手。

　　与此同时，降本还有另一层深意，即用时间摊平成本，也是另一个层面的降低成本。例如有嘉宾提出，规模扩张和医生IP建设可能降低品牌营销的成本，但这需要前期投入。把成本放到更长期的时间轴去看，今天的“投入”就是在为明天“降本”。

　　简而言之，通过成本控制来最大化产出比。方法多种多样，关键在于根据自身的实际情况，在成本、服务质量和市场竞争之间找到平衡点。

　　战略足够清晰

　　可执行性足够强

　　回到开头的话题，今天降本增效并非秘密，但落到机构实际经营场景中往往是理想丰满现实骨感，究其原因，多数机构缺少从宏观战略在落地执行的策略。即宏观的战略视角、与之相匹配的精益管理能力和切实可行的执行手段。

　　战略决定方向，精益管理决定能否高效执行，而可执行性则确保了从上至下的贯彻实施。在这个过程中，如何实现这几大要素的和谐统一非常关键。

　　与会嘉宾强调了其中的几个关键执行点。首先，战略确认后，对于战略的拆解至关重要，它关乎能否执行复制。过程中，每个部门都应制定与其主要战略相协调的子战略，并根据部门具体情况制定激励政策和调整方案，以确保团队目标与公司整体战略保持一致。

　　其中，管理者的职责是将复杂的流程和任务简化，使之易于理解和执行。这需要通过深入分析业务逻辑，拆解每个环节并找出价值链中的关键点，从而优化项目的预算分配和资金使用，避免不必要的开支。

　　在执行手段层面，为了将复杂的战略转化为易于执行的任务，管理者需要深入参与流程的梳理和优化。这包括简化工作流程、提供清晰的指导和支持。任务分配时，则要求管理者应将大目标细化为具体的行动点，并明确指出哪些是关键动作。同时，提供具体的执行工具和资源，帮助员工更好地理解和完成任务。

　　这其中，激励机制是提高员工积极性和效率的关键。除了物质激励，如奖金和福利，还应提供职业发展机会，帮助员工看到个人成长和职业晋升的路径。这种综合激励方法能够更好地激发员工的潜力，提高工作满意度和忠诚度。

　　非企业过冬的棉袄

　　而是长期共识

　　当然，即便方向正确，实现降本增效也不会是一蹴而就的事情。这是一个需要耐心和持续努力的慢过程。

　　降本增效的本质不在于一次性达到完美，而在于通过小规模、快速的迭代，逐步形成一整套完善的机制、方法论，甚至是认知模式。

　　一名与会机构创始人就谈到，她从2016年开始就一直在探索如何提升效率，虽然仍在过程中，但她的业务效率一直在持续提升。

　　这个过程尤其要求我们保持“初心”。许多嘉宾达成的共识是，良性的经营逻辑和有效的管理策略是医美产业长期高质量发展的核心。

　　更多从业者有了这个共识，也有理由我们对未来的医美产业抱有更高的期待。毕竟，任何一个产业，在高质量的发展过程中，蛋糕只会越做越大。

　　期待更多机构朋友们，参与到这个阵营中。愿各位有所启发，也欢迎随时讨论。

　　信息来源： 美沃斯

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