2024年8月27日-8月29日，《创造卓越体验:提升顾客价值之路》2024REJURAN丽驻兰首届中韩CEO高峰论坛，在【韩国·首尔】完美落幕。本次盛会汇聚了中·韩两国医美领域权威机构杰出的行业领袖，以国际化视野共同探讨中韩医美行业发展趋势、共享医美机构运营管理经验，探讨国际REJURAN丽驻兰全球营销方案、挖掘提升顾客价值的关键策略，为未来行业发展提供新的视角和解决方案。

　　1、参观品牌展示打卡区

　　此次盛会，首先参观了韩国PharmaResearchCo、,Ltd、（简称“PR”）集团的产品展示区。参观过程中，相关工作人员详细介绍了他们的产品和前沿技术成果，大家积极互动，现场气氛热烈。

　　2、大咖云集，创造卓越

　　姜状志·PharmaResearch中国医美事业部总监

　　姜总讲到丽驻兰早期市场运营策略及销售网络的搭建，在早期的市场开拓中，一方面针对医生领域，开启学术及咨询活动；另一方面针对C端，结合名人效应进行推销投入。他强调丽驻兰的核心优势在于它的原料安全性强、具备先进DOT核心技术、成分浓度高、无表面活性物质。最后他表示丽驻兰将会不断沉淀、不断突破创新、不忘初心、不断推广海外市场，让丽驻兰走向世界。课题：《丽驻兰10年的价值》

　　黄尤娜(韩国)·韩国丽驻兰高级美学顾问导师韩国TOXNFILL连锁皮肤科(永登浦店)经营理事

　　大会上，黄理事表示机构要不断进行客户数据分析，总结干扰因素，还要针对客户准备统一的回复话术。机构内部可以通过优惠引流产品、院长治疗日、全新优惠活动项目推行来吸引顾客，定期更新活动项目，放大客流量，提升客单价。韩国医美市场的机构运营策略主要围绕品牌建立、市场定位、宣传推广和客户关系管理四个方面展开，韩国医美市场的成功还依赖于医疗美容和材料销售的巨大商机，比如丽驻兰，在韩国医美材料销售额中占据半壁江山。

　　在客户关系管理方面，她还强调要对客户进行分级管理，分层提供最优化服务。对VIP客户进行特殊个别管理，享受更多增值服务。大会上黄理事分享的医美机构运营管理经验，令参会人员受益匪浅，现场反应热烈。课题：《韩国连锁机构运营方案》

　　陈扬·上海凯思米医疗美容机构总经理

　　大会上，陈总分享了《机构VIP品项设计理念与经营之道》。她表示做好机构运营，前期要对种子用户进行1对1调研，了解同行大众点评的好评差评细节。她还强调，不仅要为VIP用户提供细致贴心的服务、设置专属服务群、处理客户出现的问题、做好回访；还要根据顾客的需求，对VIP用户进行全生命周期的管理，提供相应的情绪价值。VIP客户设计理念在凯思米的重心在于提供个性化、高品质的服务体验，以满足高端客户的需求，同时增强品牌的影响力和市场竞争力，构建与VIP客户之间的长期合作关系，实现品牌与客户的共赢。课题：《机构VIP品项设计理念与经营之道》

　　3、探访Parkview医美机构

　　赵成均(韩国)·PARKVIEWCLNIC(云井)院长·REJURAN全球临床咨询专家

　　赵院长带领一行人探访Parkview机构，详细讲解了Parkview机构的创新服务和运营管理模式。赵院长还分析了丽驻兰产品的优势，指出利用联合治疗的方法将产品的优势发挥到最大，进而打造更好的营销方案，创造卓越，挖掘顾客长期价值。

　　大咖云集·创造卓越

　　汇聚权威·国际视野

　　美学新境·共创未来

　　携手REJURAN丽驻兰

　　共同探讨中韩医美行业发展趋势！

　　文章来源：REJURAN丽驻兰官方公众号

　　免责说明：本文由网友自由发布，如有侵权，请联系本网站进行删除。