4月28日上午，区卫生健康局召开全区医疗美容机构依法执业座谈会。局医政医管科、局法规办、区卫生计生综合监督所负责人及各医疗美容机构负责人共计47人参加会议。区卫生健康局党委书记、局长柏敬宾出席会议并讲话。会议由区卫生健康局党委副书记蔡永鹏主持。

　　会议认真学习了碑林区人民法院关于医疗美容纠纷有关问题的司法建议书，通报了医疗美容机构管理、监督执法及投诉举报情况，各医疗美容医院、医疗美容门诊部及开设医疗美容科的医院、门诊部逐一就司法建议书提出的问题和建议谈认识，结合自身实际谈投诉纠纷处理和依法执业及下一步工作打算。

　　柏敬宾局长讲话中指出了目前医疗美容机构管理及运行中存在的问题，从医药领域腐败问题集中整治、群众身边不正之风和腐败问题集中整治、扫黑除恶等方面强调了医疗美容机构依法执业的重要性，并提出三点要求：一是要规范处置群众投诉，切实做到“六有”，即投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实、问题有改进、服务有提升；二是要规范执业行为，从机构、人员、技术、服务、宣传、质量、安全、收费等方面，严格把控，确保规范；三是要法治、德治、自治共同推动，创新工作、服务、执业方式方法，通过强化对高频投诉单位监督执法力度，严厉查处机构违法、人员失德行为，建立诚信服务个性化措施，切实维护促进碑林区医疗美容行业健康发展。

　　文章内容来源：健康碑林

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