为维护市场经济秩序，充分发挥市场监管部门合同行政监管职能作用，切实保护消费者合法权益，营造公平公正的市场秩序，近日，市市场监管局印发《关于开展合同格式条款专项整治行动的通知》，自9月下旬至11月，在全市范围内开展2023年合同格式条款专项整治行动。

　　集中开展排查整治。针对教育培训、医疗美容、房地产、汽车销售、宾馆酒店行业，重点检查经营者提供使用的合同文本、补充协议等内容，认真排查违法格式条款，依法查处经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利、合同欺诈、利用合同危害国家利益及社会公共利益等违法行为。

　　全面开展“回头看”。对在近几年整治工作中已经规范过的重点行业，积极组织开展“回头看”，对已下发整改建议书、责令整改通知书的，督促其整改到位，对已处罚的，加强案后回访，持续优化市场秩序，改善消费环境。

　　加强重点工作。重点针对合同中的典型不公平格式条款，集中力量进行整治，从抓监管效力、抓业务能力、抓社会影响力等方面着手，解决工作中遇到的实际问题，寻找工作薄弱环节和突破点。通过调查研究、找准本辖区的重点行业，尤其对社会关注、消费投诉较多的热点难点行业，制定切合实际的工作方案、完善工作机制、强化责任落实，确保各项工作落到实处，有序开展。

　　强化推广宣传。加大合同示范文本推广力度，依托新闻媒体、微信、网站等传播渠道营造有利舆论氛围，大力宣传《中华人民共和国民法典》《合同行政监督管理办法》等相关法律法规，提升合同监管的社会认知度和影响力，防范和纠正不公平的合同格式条款，为格式条款监管工作营造良好的社会氛围。

　　文章来源：安康市场监管

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