近期，重庆市消委会通过暗访形式，收集了部分医疗美容机构的手术术前告知书、知情同意书、医疗美容问诊表、医疗美容服务合同等各类协议共计61份，发现部分合同格式条款排除经营者责任，加重消费者负担，显失公平。

　　3月16日，重庆市消委会联合重庆市市场监管局广告处对不公平合同格式条款进行了点评，并提出修改建议。主要包括：单方约定合同解除后不退费或仅退还部分费用；单方面约定预付卡（充值卡）余额概不退还；购买产品和服务时享有优惠，但是退款时经营者一律按照商品和服务的原价抵扣费用；强行使用消费者肖像，侵犯消费者的人格权；单方约定修复费用自理，免除经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；经营者通过设置严苛附加条件推卸自身责任，增加消费者的负担；单方面规定美容院对签订的合同有唯一解释权。（重庆市消委会）

　　文章内容来源：医学美学美容

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